仁和区银泰泰越坊小区楼下商铺(包含烧烤店夜宵店火锅店等),夜间持续占道经营，占黄线经营，深夜持续噪音扰民，对我们小区业主造成长时间极大困扰，严重影响我们正常睡觉，经过我们小区业主一年时间向公安、执法局、12345持续投诉后没有任何实质信的改变，甚至更加严重，夜宵店还在增多。商铺的违法行为凭什么要我们小区业主来承受。希望领导还我们小区一个安静舒适的夜间环境，希望执法局公安局付出行动，而不是说说而已。
已交办相关责任部门协调处理，尽快为您答复。
网友：
您好！关于您反映的问题，现调查处理回复如下：
关于银泰城楼下噪音扰民问题。公安机关一是对该地段店铺宣传相关法律规定，告知商家加强劝导，当食客说话声音过大时及时进行劝导，主动提醒食客文明就餐，在店内醒目处张贴警示标语，深夜如有食客就餐，将食客引导至店内消费，避免影响周围居民休息；二是对该地段开展夜间巡逻，及时劝阻说话声音过大的食客，要求其降低音量，发现噪音扰民问题及时进行处理；三是将该情况通达银泰物业，告知其加强对餐饮商铺的管理，督促商铺进行整改；四是建议您如再遇此类情况及时拨打110报警电话，公安机关会到现场处理相关问题。
关于占道经营问题。仁和镇执法人员已现场查看，商家均在允许外摆的黄线内经营，未超出外摆范围，同时工作人员已再次提醒商家切勿超出经营范围。下一步，工作人员将持续加强对辖区的巡查监管力度，对不规范商家进行批评教育。
攀枝花市公安局仁和区分局
攀枝花市仁和区仁和镇人民政府
2024年4月23日
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