4月18日在盒马鲜生购买了赖茅酒,送来包装完好,然后打开后发现是假酒,香气口感均不对,且尝试后嘴发麻,喉咙爆痛。盒马不对比做任何处理。明显的假酒却不做处理,如何让消费者信服。
网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“盒马鲜生购买赖茅白酒”的问题,经区市场监督管理局工作人员联系,请您将您掌握商家违法违规的相关资料提供至温江区南浦路东段5号302办公室,以便进一步调查处理此事。
2024年4月23日10时30分区市场监督管理局工作人员拨打您的电话,告知您上述处理情况,您表示知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2024年4月23日