温江明信云玺府是明信集团的改善盘，2024年1月19日开始陆续交房，之后就过年了，大家没怎么去小区看。后来在2月-3月因为装修就经常去小区，就发现一楼业主用木栅栏私自圈占公共绿化当私家花园，并且私自打掉外墙进行扩建、在外墙上开门等行为，楼上业主找到物业处理，物业说管不到。因此，只能投诉给相关部门，经过小区业主长达1个多月、无数次投诉到有关部门，一楼业主迫于压力，开始拆除围栏。
目前木栅栏已经全部拆除，但是外立面破坏、扩建等迄今为止都没恢复，其中包括已经被柳城街道贴了整改通知的业主，整改时间已过，也依然没恢复。部分一楼业主居然还在问政四川上直接对他人职业进行人身攻击，进行污蔑。个别一楼业主打人、骂人、违建为什么不写，难道作为小区业主，利益被侵害，因为职业就应该被一些不法分子道德绑架不维权吗？
关于小区违建，每次找到柳城街办执法部门，都说没有收到定性文件，住建局物业指导中心说不需要移交任何资料，柳城执法部门接到投诉就可以取证执法。请问这两个部门这样子踢皮球是正常的吗？真的要出了事这个事情才可以推动吗？
作为一个普通老百姓，合法合规维护自身权益，我们认为自己没有错，为什么在温江这些事情就这么难以处理？难道因为明信集团是本地开发商吗？或者说一些违建的业主有人包庇纵容？
诉求：
1、拆除违建、恢复至交房状态，而不是各部门踢皮球
2、政府出具一份关于明信云玺府是否有私家花园的书面定性并盖章
3、让老百姓知道每个诉求的解决时间。
4、开发商按照沙盘交付绿化
4、前4点做不到就不要打电话，我将持续投诉
留言人：
您好！您所反映的问题，柳城街办高度重视，立即安排相关科室进行处理，现将有关情况答复如下：
前期五洞桥路996号明信云玺府小区1楼部分业主圈占公共绿地、违章搭建的情况，在相关行业主管部门的主导下，柳城街道配合相关行业主管部门，依法将五洞桥路996号明信云玺府小区1楼部分业主圈占公共绿地面积的木质栅栏、门等全面拆除。目前已会同相关部门依法对3栋2单元102号、9栋2单元101号和1栋1单元101号在建违法建设实施拆除。下一步，燎原城管中队和凉水社区将持续配合相关行业主管部门对温江区五洞桥路明信云玺府小区一楼业主其它违法违规行为进行查处。
2024年4月24日17时12分，柳城街办工作人员电话告知您以上情况，您表示知晓。
成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2024年4月24日
网友：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理，现将办理情况答复如下：
明信云玺府小区位于成都市温江区五洞桥路966号，由成都品安置业有限公司开发建设，由成都优居物业服务有限公司提供物业服务。
关于明信云玺府小区业主违建的问题。经了解，前期，物业企业已对小区涉嫌违规装饰装修、违章搭建的业主进行劝阻、制止，并将此情况上报属地社区、街道以及综合执法部门。后续区住建局将指导物业企业做好小区业主装修的监督管理工作，若发现涉嫌违章搭建、违规装饰装修的行为，立即劝阻制止，并上报属地社区及综合执法部门。
由于您告知不用联系，故无法告知上述问题的处理情况。非常感谢您对我区住建工作的关注和监督。非常感谢您对我区住建工作的关注和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局工作联系电话（028-82668866、028-82668556）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月24日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
