成都高新区人才公寓 天恒瑞云府浴室玻璃样板间使用的是无框玻璃并且厚度小于国家标准，当前使用的是8mm无框玻璃，国家标准要求无框玻璃不得小于12mm厚度，严重影响购房者使用安全，请相关单位查证并要求整改。 为什么天恒在各个方面违反国家强条强规，却一直未见整改通知，请相关监管部门履行主体责任。
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
您反映天恒瑞云府浴室玻璃违规的问题，经部门委托第三方鉴定公司和设计院现场调查，现场采用的玻璃为8mm厚，初步判定为无框玻璃。目前各方对所适用的规范还存在争议，法务部门法律意见也未正式出具，下周一部门也将会把相关情况报请市级部门，争取就规范适用得到明确答复。同时针对现场石材厚度的问题，高新区公园城市建设局已下达整改通知书，并督促责任主体进行整改。
以上情况已于2024年4月24日14时现场投诉协调会上答复给业主代表。业主代表表示愿意将相关情况告知给您，如有需要，您可拨打公园城市局质安站电话：028-85351239。
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