三月、四月就两个人,偶尔煮饭,一周两次洗澡,一个月就两百多燃气费,两个月一交就是四百多,以前两个月最多的才两百多,翻了一倍的费用
网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您小区抄表日程为双数月2日。2024年4月燃气管家抄收您户气量198方,气表底数2612方,燃气费431.64元。
经与您沟通,工作人员告知您上述抄表、收费情况。因前期估收气量偏少,导致此次见表一同收量。我公司根据气表底数进行结算,您表示家中气表底数与我公司抄收气表底数相比,无异常情况。另,用气量与用户的日常习惯、用气人口变化、用气设备使用年限及变更、环境温度以及抄表周期变更等因素有关。同时,您也可登录 “成都燃气962777”微信公众号,进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年4月22日17:30与您联系,您表示清楚。