请问一下这事件直接找金牛区哪个部门联系方式等…
2023年12月27号左右，我在成都金牛区国际商贸城(竹子买车~位于四川省成都市金牛区成都国际商贸城4区4楼56号门）定了一辆24款途观l，（价格是216800元，提车是今年1月4号是跟竹子汽车销售一起去龙泉上汽大众瑞马众力4s店一起去提车，因为汽车置换，需要本人前去），最开始谈的是贷款9.2万，旧车置换补贴6000元，写进合同的，到2024年1月3号左右提车时候说贷款只能贷9万，需要改一下合同，就改成贷款9万，销售就把备注里面置换补贴6000元删了，我问他为什么删了，他说这个是厂家补贴，跟他们没有关系，直接发放到我的卡上，就签了。
    3个月左右钱下来，就由龙泉瑞马众力打给了竹子买车，竹子买车再打给我，就说厂家只给了4000元，还扣500元手续费，到手3500元。
  
2023年12月31号我就去问了一下成都龙泉上汽大众瑞马众4s店一个销售他说置换补贴也是6000元。
我打了12315投诉结果工单转到金牛区商务局：去找竹子买车，给我回复也没谈妥，他说他们没有执法权利，需要找你们市场监督管理，或者通过法律途径。
我打了市场监督管理局不知道哪个部门，去法院起诉不知道流程