3月23日，通过抖音平台了解一个抖音小店经营的一个介绍，他们客服当天通过微信邀请我看他们公司老师讲的公开直播课，听了他们的虚假直播宣传（当时我有录屏但是后期无法播放被他们屏蔽了）我初步有些了解。当时承诺只要花1588元就可以帮忙开抖店，当时交了钱，签了合同买了一个抖音小店方案，之后由他们一个叫兰洋总监跟我对接，一开始让我把我的抖音账号给他，他给我进行流量测试。测试后以我账号活跃度和权重分比较低无法推上热门为由，跟我介绍一款19880元的尊贵版方案，同时跟我描述了之前有过开店经历的使用者的不菲收益，月收益上万的情况（都有截图），说有截流设备电脑和手机，（收到的手机和电脑都是淘汰了的，手机卡的几乎不能用，里面的截留软件也没效果不起作用）以及他们在前期怎么让我通过新手期和提升出单量，当时我被他描述的诈骗话语洗脑了，又交了18292元，两次加起来总计19880元。之后，跟着做了一个月，一点效果没有，全是自己操作，老师只给教一些网上都能搜到的简单操作根本没有实质性内容，怎么运营怎么提升店铺出单量啥也不教，说出不了单正常，新手都这样，现在店铺的情况越来越差，没流量当时说一到三个月回本，没效果全额退款，事实证明一点效果没有，现实和他们之前宣传的天差地别，这个公司就是个网络诈骗公司，收费比别的机构多收一倍还多，效果一点也没有，现在联系兰洋老师已经不回信息，为了不让更多的人和我一样受骗，我希望有关部门追究其公司的法律责任，现在我要求全额退款，终止服务，现在他们只给退8024元，说扣除11000多的他们自己的成本，我不同意，现在投诉这家名为(成都鼎茂宏升文化传媒有限公司）。重申要求全额退款，否则必维权到底，誓与诈骗公司斗争到底。