看到重庆燃气的情况去查了自家用气情况,近一段时间在人员没有变化的情况下燃气用量和费用增加了近一倍,但是燃气费用从去年10月份起从几十增长至一百多,请华润燃气公司给一个合理的解释,提供每月使用燃气方数实际使用证据(含图片)。
网民朋友:
您好!您反映“近半年燃气费用及燃气量突然增加近一倍”的留言已收悉,现将有关情况反馈如下。
我局立即责成华润燃气公司调查核实。对您的票据以及同期和年用气量进行了对比,因冬季气温较低燃气耗气量高于夏天,购置更换燃气具或生活习惯的改变等原因均可能造成每月用气量波动。同时,针对我区部分燃气用户反映气费增加的问题,我局正会同相关部门开展调查。
如您仍有疑问或有不清楚的地方,可咨询我局相关科室,联系电话:0830-6608141.
感谢您的留言。