成都市领导，温江区领导，您们好，我是温江区云玺府小区的一名业主，举全家财力另背上100多万贷款买的房子，就被一楼业主先圈占公区绿化，在有用木栅栏圈占公区绿地，后有在公区违建搭建阳光房等等，具体如下，1.云玺府小区自今年2月开始，部分一楼因装修需要，在未经过审批、报备等程序，私自破坏楼栋外立面，致使有关部门下达整改通知书，要求限期回复。如：3栋一楼3-2-102破坏外立面，在公区外立面安装地暖锅炉等等行为，，7栋一楼101破坏外墙，占用公区绿化，3栋1单元102占用公区绿化等等，更有甚者对公区进行地面硬化和砌墙，相关部门多次劝阻都无果，最后由综合执法局下发整改通知书后到现在为止也没有拆除。2.云玺府小区规划图上无私家花园，《商品买卖房合同》及其补充协议上并无一楼相邻业主独占使用相邻一楼绿地协议，也并没有全体业主放弃该土地使用权等内容，部分一楼业主使用木栅栏非法圈占公区为己用，不顾楼上业主反对和劝阻。3.非一楼业主看到小区被严重破坏，自发维护自身的合法利益，不存在谁组织、煽动，现部分非一楼业主被一楼业主恶意诬陷、诬告，，严重破坏邻里和谐。请相关部门严惩。
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“云玺府一楼业主圈占公共绿地，违规搭建”相关问题。针对此情况，2024年2月7日、3月11日、3月18日、3月20日、3月22日、3月23日区住建局会同柳城街办、区综合执法局现场协调，要求物业服务企业对安装栅栏业主下达整改通知督促整改，并指导物业服务企业做好与业主之间的沟通解释和小区绿化管理工作，目前木栅栏已全部拆除。经了解，前期，物业企业已对小区涉嫌违规装饰装修、违章搭建的业主进行劝阻、制止，并将此情况上报属地社区、街道以及综合执法部门。后续区住建局将指导物业企业做好小区业主装修的监督管理工作，若发现涉嫌违章搭建、违规装饰装修的行为，立即劝阻制止，并上报属地社区及综合执法部门。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月23日10时30分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月23日
留言人：
您好！您所反映的问题，柳城街道办事处高度重视，立即安排相关科室及社区进行调查处理，现将有关情况答复如下。
2024年4月22日，区综合执法中队会同凉水社区及物业方工作人员调查处理，经查，前期，五洞桥路996号明信云玺府小区1楼部分业主圈占公共绿地、违章搭建的情况的情况，在相关行业主管部门的主导下，柳城街道配合相关行业主管部门，组织力量依法将五洞桥路996号明信云玺府小区1楼部分业主圈占公共绿地面积的木质栅栏、门等全面拆除。目前，街道组织力量会同相关部门依法依规对3栋2单元102号、9栋2单元101号和1栋1单元101号在建违法建设进行拆除。下一步，我办燎原中队和社区将持续配合相关行业主管部门对温江区五洞桥路明信云玺府小区一楼业主其它违法违规行为进行查处。
2024年4月23日14时25分，柳城街道办事处工作人员通过电话告知您以上情况，您表示知晓。
成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2024年4月23日
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