电建地产在龙泉驿区的长运东安项目通过旧房置换新房的方式,诱导消费者先支付一层首付,后因旧房无法售出,导致方案失败,按照置换新房失败执行退款流程,完全忽略协议约定,违反契约精神强制将退款时间拖长到6个月以上,从而从中非法得利,多次让售楼部给具体说法,负责人不闻不问,直接要求消费者起诉。
采取过的求助方式
1.多次通过消费者热线12345投诉,因为是国央企每次都以无权过问或者自己催促为由,没有任何效果。
2.通过12314市长热线,工作人员也是说一定让开发者给出电话回复,最终也没有任何效果。
3.通过住建局热线,住建局工作人员更加离谱说这个不属于他们管辖范围,直属部门都无权过问,还有什么可以约束企业?
老百姓就应该被这些国央企皮肤?国央企做事情就能这样肆无忌惮?就能这么肆意妄为?多处求助无果后,无奈的情况,希望市委书记能给予重视,特来留言求助。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您的诉求,为推动矛盾化解,区住建局已将您的诉求转达至开发企业,督促企业核实情况后,主动处理。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问,可在工作时间内拨打电话:028-60630573进行咨询。
以上情况已于2024年4月19日9:50与您联系,您表示知悉。