尊敬的领导们;
您们好!我是明信云玺府一名业主,从收房至今,三月有余,小区内二楼以上部分业主居然“自发性”集资购买树苗,并集中在上周末多批次多人次将树苗运输进小区,物业和社区进行了多次阻拦,但是因为人数实在过多,他们通过门缝输入的方式拿进小区,胡搅蛮缠,物业都拿他们没有办法,期间还差点酿成流血事件。甚至部分业主直接将这些树苗特意种在一楼业主窗前,门前声称要堵死我们的路,让我们无路可走。实在可恨可气。因栽种过程人多势重,踩踏原有树木不计其数,甚至开挖导致我们小区地下的引用水管破裂,物业耗时2天才维修完毕。目前小区一片混乱,大多数楼上楼下邻居苦不堪言,恳请领导们能早日结束这种混乱局面,清除个别“老鼠屎”,还小区楼上楼下邻里和谐的生活环境,共创美好和谐家园。
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“部分楼上业主在一楼房屋门窗前种树”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月18日10时08分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月23日