尊敬的领导们；
您们好！我是明信云玺府一名业主，从收房至今，三月有余，小区内二楼以上部分业主居然“自发性”集资购买树苗，并集中在上周末多批次多人次将树苗运输进小区，物业和社区进行了多次阻拦，但是因为人数实在过多，他们通过门缝输入的方式拿进小区，胡搅蛮缠，物业都拿他们没有办法，期间还差点酿成流血事件。甚至部分业主直接将这些树苗特意种在一楼业主窗前，门前声称要堵死我们的路，让我们无路可走。实在可恨可气。因栽种过程人多势重，踩踏原有树木不计其数，甚至开挖导致我们小区地下的引用水管破裂，物业耗时2天才维修完毕。目前小区一片混乱，大多数楼上楼下邻居苦不堪言，恳请领导们能早日结束这种混乱局面，清除个别“老鼠屎”，还小区楼上楼下邻里和谐的生活环境，共创美好和谐家园。
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“部分楼上业主在一楼房屋门窗前种树”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月18日10时08分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月23日
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