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[投诉]提前十五日申请旅游产品全额退款被告知不行
2024-04-17 17:06:49
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2024年3月25日花费7520元左右在双流区东升街道双楠大道中段188号1栋720室四川畅游星宸国际旅行社有限公司报名旅行,后续市民不想去了,提前十五天未签订合同的情况下找到旅行社想要取消行程,却被旅行社告知他们自己规定节假日不能取消,取消的话也只能退38%-40%左右,所退费用为车位费用,我查阅咨询相关法力法规也没说哪条说明节假日定了就是定了全额不退,我认为不合理,请查处。 诉求:全额退款。

官方回复
回复单位:成都市双流区智慧蓉城运行中心
回复时间:2024-04-18 10:22:36
官方回复
回复单位:成都市双流区文体旅游局
回复时间:2024-04-24 14:40:42

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