我是来自四川的一名网友，我投诉四川恒捷中嘉公司涉嫌网络诈骗活动，一个名叫刘*辉的海外抖音总监，在直播间声称投资4833元，就可以学习海外抖音，保证一个月最少赚5000元，如果一个月不赚不到就全额退款宝(然后我们把他们寄送的二手苹果手机退回即可)，4833元包含一步二手苹果手机和20节培训课程，他们通过引诱，先让我们交钱，完了才补签合同，我钱交了也没学还没钱合同我觉得没对立马喊他们退钱给我，他们又是打电话又是发微信视屏给我谈做思想工作，最后刘*辉他说给我发条转不到钱就全额退款的录音给我我才放心没喊退的结果合同里的内容跟他在直播间说的一点也不相关，只是一个课程培训合同，在学习期间他们有客服，但我总感觉客服是机器人，不像是真人，并且现在已经做了快三个月了，根本不像他们说的那么好做，也没有赚到一分钱，再去找他们理论时不回消息，刘明辉的电话也打不通了，可是合同里面全是霸王条款，也没有当初他们在直播间的任何承诺！希望官方引起重视，我也发现贵官方很多网友在举报，有的网友还说:市场监督人员去核实，根本就没有这个地方！我目前知道的地址是:四川省成都市龙泉驿区西河街道成洛路5999号三联家禽3栋1层29号，这是收我们学费的企业微信地址！
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区公安分局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员多次与商家联系，商家均未接听电话，无法协商处理此事。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，我局依法决定终止调解。已建议您通过司法途径实现权利救济。
以上情况，工作人员于2024年4月19日14时57分、2024年4月22日13时54分、2024年4月22日15时08分与您联系，您的电话均未接听，如有需要请拨打84847065。
经调查，针对您反映的问题,经了解，民警来到该处未找到该公司。如果感觉自己被网络诈骗了可以在当地派出所或者来西平派出所报案。
以上情况已于2024年4月23日16时许，与您联系，您表示已知晓。
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