尊敬的各位领导,我是云玺府的一名业主,本小区于2024年1月底交付,交付以来因楼上与一楼业主的纠纷,导致小区在4月15日开始就被20多户业主进入小区绿地开始私自植树,且毫无美感,他们完全没顾及其他业主的感受,也未征得物业的同意,眼看小区环境被破坏,感到很痛心,希望有关部门关注我们小区积极解决我们所面临的困惑,给大家创建一个和谐、美好、安宁的居住环境。
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“云玺府小区被恶意栽树破坏绿化”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月22日15时12分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月22日