我们家里燃气根本就不能正常使用 燃气费还暴涨
家里的燃气燃烧起来把锅烧的黢黑不说 一旦做饭时间燃气根本就不能用
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
（一）经核实，该用户从通气至今用气记录见下表：
年限 起数 止数 总气量 月份 月均气量
2016年4-9月 0 155 155 5 31
2016年10月-2017年12月 155 548 393 14 28
2018年 548 848 300 12 25
2019年 848 1091 243 12 20.2
2020年 1091 1325 234 12 19.5
2021年 1325 1717 392 12 32.6
2022年 1717 2077 360 12 30
2023年 2077 2383 306 12 25.5
2024年 2383 2470 87 4 21.7
根据用户以上用气情况汇总，用户实际用气并无气费高出几倍的情况。且用户实际表具读数与燃气公司抄表数据一致，气费按照规定收费标准向用户收取，并无异常。
（二）2024年4月19日16时，我局联系该用户，告知了调查情况，用户表示燃气公司已上门处理，现在燃气使用正常，并对此次处理结果表示满意。
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