官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-04-19 14:14

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经抚琴街道办事处调查：就您反映的问题，工作人员已在2024年4月17日进行调查核实。营通街99号院现物业服务单位为成都鼎友物业服务有限公司，据社区了解，该公司法人及股东，未在任何一级城管单位任职。该物业公司在营通街99号进行物业管理服务，是由院落自治小组与其签订物业管理合同，社区在物业合同签订过程中，未有任何介入，完全参照院落自治原则，由院落自主决定选聘。小区物业服务收费标准、停车制度及收费的问题，原则上是由院落自治小组结合全体业主意愿，与物业公司协商制定。目前院落物业车位登记原则是，针对小区产权房屋家庭进行月租登记，一个户籍家庭仅登记一辆车,租房家庭暂不纳入月租停车登记范围。小区现划线停车位128个，按照上述原则登记车辆目前已达154个，由此车辆停车位紧张的问题客观存在。社区已与院落自治小组和物业方联系，建议其保证车位登记及信息公开的标准化操作，对业主合理问询详细解释，并做好车辆停放的登记、公示、引导等管理工作，制定停车制度和标准，化解业主停车难的问题。关于停车发票开具的问题，缴费业主有权向物业服务单位索取，若有相关发票问题，也有权向相关税务管理单位进行投诉举报。
以上情况，工作人员于2024年4月17日16:50与您电话取得联系，如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道办事处87778962进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！

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