我是温江区银海湾一位业主,本小区自去年燃气表更换以后,每月燃气费用成倍增加,以前每月50-60元即可满足生活,自更换气表以后现在每月燃气费用都要飙升至100多元,其中2月回老家过年10天居然也产生了100多的燃气费。已电话投诉12345,但是得到的结果跟重庆燃气回复差不多,差强人意让人极为不满。说实话我们家人数固定,生活习惯未有什么 变化,已经入住了几年,但自换表以后每月费用明细出入非常巨大。目前很多平台都出现了成都市很多区域燃气费用异常的情况,还请政府相关部分引起重视。我虽一介百姓人微言轻,但还是希望以我自己的一份建议为大家的解疑增添一份助力。希望成都市相关部分学习重庆政府部分处理的方式,给成都市民一个切实的回复,谢谢。
问政四川网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下:
经核实,您在换表后无明细变化,您近期使用的燃气量在正常范围内。天然气用气量与您户的日常用气习惯、用气人口变化、用气设备使用年限、用气设备变更以及环境温度等因素有关,您可关注天燃气公司公众号绑定微网厅查询其相关费用。若您需要校表,燃气公司全力配合您进行拆表校验。经与您回访沟通,您表示理解。
成都市温江区经济和信息化局
2024年4月22日