我家只有一个小孩，今年13岁，领取过一年独生子女费用后，一直就没有领取过了，办理业务的人也是鼻子不是鼻子眼睛不是眼睛的
网友，您好！您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门调查核实，目前正在处理中，核实处理后将详细答复于您，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。
网友，您好！您的留言收悉，现回复如下：
1.关于独生子女父母奖励金发放的问题。经核实，您于2016年7月7日办理了《独生子女父母光荣证》。根据相关政策，应从2016年开始发放独生子女父母奖励金，标准为每人每年60元。经查证，2016年至2018年的独生子女父母奖励金已发放至您的农村信用社卡上，2019年至2020年的发放至您前妻的社保卡上，2021年至2023年的分别发放至双方社保卡，2024年暂未发放。
2.关于业务人员服务态度差的问题。经与您取得联系了解，您母亲于2021年到大安便民服务中心咨询办理独生子女父母奖励金事宜时，存在有关业务窗口工作人员态度不佳的情况。我们对此高度重视，已安排镇分管领导进行调查处理，但该工作人员已于2023年离职，无法进一步核实处理，我们深表歉意。在今后的工作中，我们将加强对便民服务中心工作人员的管理，提高他们的责任心，做好基层服务工作。
如您仍有疑问，欢迎拨打电话区卫生健康局（0825-8663655）或三家镇政府（0825-8531096）进行咨询，工作人员将耐心细致地为您解答。感谢您对“问政四川”地方领导留言的信任与支持！祝您生活愉快！
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