官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-04-24 14:46

留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都燃气集团股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-04-24 16:18

网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区的抄表日程为双数月5日。2024年4月您户通过网厅自助抄收气量245方，气表底数7743方，燃气费534.1元（已结清）。
经与您沟通，工作人员告知上述抄表、交费情况，我公司根据气表底数进行结算。您表示4月16日您记录气表底数为7762方，自助抄表上传气表照片底数相比，已使用19方（7762-7743），工作人员告知用气量的变化与用气人员变化、用气习惯、用气设备变化、抄表周期以及温度变化等因素相关。
以上情况已于2024年4月18日15:19与您电话联系，您表示清楚。

官方回复

回复单位：武侯区新经济局来源：问政四川 回复时间：2024-04-26 08:55

您好，您所反映的问题，，您可拨打我单位电话提供您的气表号或者详细住址，我单位协调燃气公司对您的燃气费用进行复核。 85092420.

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