外地老年人办理公交卡,需要派出所证明(90天),90天后证明开出来了,在办理老年公交卡仍需30个工作日,请问:制作一张公交卡比制作一张身份证还困难吗,过去老文件是不是应该改改了。当代社会发展猛进飞速,成都对待简单民生诉求,这样的工作作风、工作效率,大成都发展如何谈起,希望关领导和相关部门引起重视,改革要彻底。
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您好,谢谢您的留言。您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,老年卡属于特惠定制卡,卡面需印制您的个人信息如:姓名、照片、身份证信息等相关内容,办理时需缴纳20元卡片工本费。新办从递交申请之日起,办理周期为15个工作日。另外为方便老年人早日用上老年卡,在年满65周岁前30天就可提交申办资料。为满足部分用户急需用卡的需要,目前我司在天府通双楠客服网点、金沙客服网点、交大客服网点、宏济路客服网点、牛市口客服网点、火车北站客服网点、桂溪客服网点、八里小区客服网点也推出了现场制卡的加急服务。如您想在网上办理,您可通过关注“成都天府通”微信公众号,在线上申办天府通老年卡。感谢您的理解和支持。
以上情况我司已于2024年4月19日10时10分与您电话联系,您表示认可。
成都天府通金融服务股份有限公司
2024年4月19日