我是被四川恒捷中嘉电子商务有限公司的工作人员拉进他们公司刘*辉院长的关于海外抖音直播带货公开课,课程中大肆宣传如何赚钱,诱导我在2023.12.17缴费4833元,还给一个二手苹果手机一个,让做海外抖音用,还承诺我一个月赚不到钱就把钱退给我,在接进最后还骗我们说就十个名额是刘院长亲自带,想报名的就马上找助教老师付款截图给他,就这样我交了4833元学费,收完款又发了个合同他们一直催促我快点,我也没看合同就签字了,课后我加了刘院长的微信,就这样跟着他们公司的运营老师学习海外抖音操作,第一天我以为就十个人学习,没想到有一百多人,我这才感觉受骗了,给他们要钱他们以各种理由不给退,没有办法我只能跟着他们学习,没交钱那会还说你们什么都不懂也没关系,他们都给做好了,视频也给我们弄好了叫我们发,现在根本不是那么回事,就是你学会了也跟本达不到他们说的能转钱,他们交的就是利用剪映把国内的视频搬运到海外抖音上,现在本人要求四川恒捷中嘉电子商务有限公司退回我的全部学费,诉求严查该公司
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网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题已受理,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员经与商家沟通,商家表示您合同已到期,无法为您退费,您不认可,调解失败根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(四)项 :“经组织调解,投诉人或被投诉人明确表示无法达成调解协议的规定”我局依法决定终止调解。已建议您通过司法途径实现权利救济。
以上情况,工作人员于2024年4月18日16时02分与您联系,您表示知晓。