领导你好，我是温江区明信云玺府小区的业主，我于2023年购买该小区3栋一楼带花园住宅，开发商于2024年初通知我交房，交付时花园已用绿植进行围合，近日我准备装修发现原本开发商承诺的花园里面被不明真相的一群业主乱栽上树苗，去物业反映，物业告知是楼上业主私自栽的，并且物业没有阻止此有组织的不合规行为，还破坏了原有绿植及地下水管，让我们其他业主甚至产生了“这个小区是否还有居住安全？”的担忧，请问这一私自组织聚众的行为是否该得到相关处理？物业不作为的行为是否该被监管？
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有很多业主破坏公共绿化种树，破坏了水管”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。目前，物业企业已对被挖爆的管道完成维修。区住建局将指导物业企业加强小区公共区域的管理，同时，与业主做好沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月22日14时08分、14时24分、14时40分多次与您联系，均未接通。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月22日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
