郫都区南兴巷教师公寓117号门卫非法收取开门费用，晚上十一点到早上六点期间进出需要收费，不然不给开门，小区业主并不需要锁上大门，有进出刷卡通道，强制性关闭大门为了收取费用，社区人员也知道此事，但由于都是熟人并不管理也不解决，大家很不满意，物业费一点没少交，还单独给钱什么意思，并且专挑不熟的人收取，熟人就不收取费用，尽管为老小区，但也不能随便乱收费
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
来信人：
您好，关于你所反映的问题，郫筒街道办事处高度重视，赓即安排文庙社区进行调查，现将有关情况答复如下：
一、关于小区收取开门费的相关事宜。教师公寓属于老旧院落，由院落议事会自治管理。接到您的反映后，社区工作人员立即到院落了解情况，院落议事会聘请门卫主要为了院落日常看护兼院落卫生的打扫等其他院落服务工作，因老旧院落暂未收取物业服务费用，为了保障小区的安全，征求居民意见后制定本院落收费标准，明确晚上11点至次日早上6点院门关闭，该时段若有进出需要由门卫收取一次性2元开门费作为补贴。
郫筒街道办事处
2024年4月25日
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