4月16日,本人发布了一封关于银器的旅游投诉帖,我在写投诉帖之前并没有拨打过商家售后电话,帖中提到的价格虚高、治病、政府扶持、所售价款均交给政府都是在网上摘抄过来的,商家并没有讲过这方面的内容。主要是担心事情得不到妥善解决。
在与商家售后沟通过程中,他们商家给我详细的讲解了退货流程,整个过程是非常轻松愉快的,现在我的事情得到圆满解决,误会消除,但当初自己的担心多虑,给商家造成了不必要的麻烦,为此深表歉意。我对此次处理结果表示满意。在此,感谢松潘县相关部门的高效办事和商家的诚信经营,愿松潘县的旅游越来越好!
您好!
您在2024年4月16日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持,今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力
度,把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境,非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2024年4月17日