2024年3月24日报课成都少年书院(武侯万达校区),只上了2节课,3月31日还在发清明节上课通知。结果4月1日就联系不上人。我有理由认为这是欺诈行为。明知机构难以维持,3月底咨询的时候,机构还还在极力成交课程。清明节假期开始一直联系不上机构人员,4月10日拨打12315投诉,截止今天扔未收到任何回复。
面对这样不负责任、存在欺诈行为的机构,我相信政府会依法处理。针对还剩余未消的课时,请政府给予准确的答复。
维权的家长群里说,青羊区、成华区都已经复课了,武侯区政府却一直没有任何进展。是武侯区教育机构都太不好沟通,还是武侯区在应对教育机构跑路这种事件上,处理能力需要提升?
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区文体旅局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经查,少年书院未办理办学许可证,属于违规开展培训,该公司日常也不在武侯区文化艺术类校外培训机构名录内;经了解,现机构无法在继续经营,且无法退还您剩余课时费用,我局正积极沟通协调,近期会提出消课方案。所以双方退款方式未能达成一致。建议您耐心等待或直接进行司法程序。
以上情况已于2024年4月19日上午10时,以书面形式告知您,如有疑问,可拨打85075228。
成都市武侯区文化体育和旅游局
2024年4月19日
联系电话:85075228