2024年3月24日报课成都少年书院（武侯万达校区），只上了2节课，3月31日还在发清明节上课通知。结果4月1日就联系不上人。我有理由认为这是欺诈行为。明知机构难以维持，3月底咨询的时候，机构还还在极力成交课程。清明节假期开始一直联系不上机构人员，4月10日拨打12315投诉，截止今天扔未收到任何回复。
面对这样不负责任、存在欺诈行为的机构，我相信政府会依法处理。针对还剩余未消的课时，请政府给予准确的答复。
维权的家长群里说，青羊区、成华区都已经复课了，武侯区政府却一直没有任何进展。是武侯区教育机构都太不好沟通，还是武侯区在应对教育机构跑路这种事件上，处理能力需要提升？
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，少年书院未办理办学许可证，属于违规开展培训，该公司日常也不在武侯区文化艺术类校外培训机构名录内；经了解，现机构无法在继续经营，且无法退还您剩余课时费用，我局正积极沟通协调，近期会提出消课方案。所以双方退款方式未能达成一致。建议您耐心等待或直接进行司法程序。
以上情况已于2024年4月19日上午10时，以书面形式告知您，如有疑问，可拨打85075228。
成都市武侯区文化体育和旅游局
2024年4月19日
联系电话：85075228
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