我于2022年1月08日预购武侯区人民南路华宇荣国府美乐街b1-16-1健身房DNTFitness课程30节共9000元,后续因工作变动不在有锻炼时间,希望将剩余课程申请退费,健身房老板现在是装死不回复,侵犯消费者权益,向成都市市场监督管理局和文体局求助无果,法院起诉又不知道老板的身份证无法起诉,请求领导帮助
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