您好，我购买了汤尤杯比赛的门票，目前因为28号调休上班，所以无法到场观看，希望能退票。询问了大麦平台的工作人员，表示这个比赛的购票规则就是一经售出不能退票。
但在网络平台上可以看到很多人的比赛场次票被自动退票了，且没有任何理由。既然可以进行退票操作，那么为什么不能接受合理的退票需求呢？就只能接受主办方和平台单方面的操作吗？
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来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社事投资发展有限公司进行核实处理，现将有关情况答复如下：
您好，首先十分感谢您对成都汤尤杯的关注和支持。关于您反馈申请退票的问题，经核实：成都汤尤杯比赛门票一经售出，除成都汤尤杯执委会另有规定或因不可抗力因素导致比赛取消外，其他原因均不能换票或退票，建议您可以将比赛门票转赠给其他有需要的亲朋好友。再次诚挚地感谢您对成都汤尤杯的关心和对我们工作的支持！
再次感谢您对汤尤杯的关注和监督，欢迎您对我们的工作提出意见与建议。
以上情况已于2024年4月25日14时再次致电，您未接电话，业务负责人何晓琴，联系电话：028-86980427。
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