本人于2024.4.15通过绵阳中心医院公众号预约挂号4.16前往医院就诊 到了中心医院工作人员告知我未挂号成功?既然未成功又是如何让我缴费成功的 工作人员告诉我钱会返回我的医保卡 我问那我今天看病怎么办 他说只有重新挂号 我是看心脏 下午已无号 我也不知道是哪里的问题导致这个情况出现 让患者像猴子一样被耍 上网搜索发现我不是第一个这样遭遇的人我在回家路程中身体一度不舒服 !!!请你们维护好你们的系统不要再让这种事情发生 耽误别人的时间与精力 延误病情
网友:
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尊敬的网友:
您所反映的问题,医院相关工作人员已与您进行沟通,感谢您的理解!同时,我们将以问题为导向,从患者不满意的地方改起,提高服务意识,让患者舒心就诊。感谢您提出的宝贵意见!
绵阳市中心医院新闻发言人
2024年4月16日