携带小月龄宝宝接种疫苗的过程中，青羊区东坡社区卫生服务中心的疫苗接种医生邓欢态度恶劣。
具体情况是这样的，家里长辈左手环抱宝宝，邓医生用四川话快速说道需要把宝宝换到右手、把宝宝拍醒，长辈听不懂四川话也并不清楚此疫苗必须注射在右大腿，因此没有第一时间动作，邓医生非常不耐烦地说道“是聋了吗？！”
没有第二遍的解释和重复，并不是每一个来接种疫苗的家长都清楚流程，工作中这么大的戾气，我想请问这是一名合格的医疗从业者应该有的服务态度吗？
女士：
您好！谢谢您的来电，我局高度重视您所反映的问题，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，东坡社区卫生服务中心已对相关人员进行批评及绩效处罚。现该中心已对医务人员进行沟通能力培训，改善服务态度，不断强化优质服务意识，给您带来的困扰表示歉意。
以上情况我局工作人员于2024年4月18日11时与您电话联系，您对以上处理结果表示满意。
成都青羊区卫生健康局
2024年4月18日
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