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其他 投诉】燃气费暴涨来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-16 11:35 已回复

请问天府新区三利麓山城翠微谷从去年6月换新气表后,2月份住了2天,三月份住了8天191元的燃气费合理么?之前同样的使用方法,不到100元,这个费用严重不合理!

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-04-17 16:06

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:市场监管局、华天兴能燃气来源:问政四川 回复时间:2024-04-23 13:59

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局、华天兴能燃气进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,燃气表监管模式为使用安装前首次强制检定、限期使用(一般为10年)、到期轮换。您可以通过燃气公司查询您换表前后的用气明细清单,查询清单后若您仍对您使用的燃气表计量准确度存在异议,可联系燃气公司登记预约拆表,双方共同或单方送至成都市计量检定测试院(联系电话:028-84443370)或具备相应检定资质的第三方机构进行复核检定。申请检定结果超过规定误差标准的,由燃气公司承担相关检定费用且根据检定结果重新核算气量。检定结果为合格的,由提出检定申请方承担检定费用。若您有燃气计量相关咨询,请联系成都市计量检定测试院或四川天府新区市场监管局(联系电话:028-68772640)。
依据国家相关规定,华天兴能燃气于2023年5月28日对您户进行到期表更换,所有更换的气表在出厂 时都经厂家进行检验,并按国家规定进行强制检定后才投入使用。经系统分析,您户从更换新表之日起至2024年4月17日累计抄表量为515方,月平均用气量为46方,您的旧表在去年同期的月均用气量为411方,月平均用气量41方。经数据对比分析您户换表前后用气量并无明显异常。同时冬季气温较低,燃气能耗自然增大,对应气费有所增加属于正常现象。部分用户因气量进入第二阶梯或者第三阶梯,气费单价上涨也会导致气费增加。经过数据分析,您户换表前后气量气费并无明显异常,建议您结合日常用气习惯继续观察使用。
以上情况已于2024年4月 17日11时55分与您联系。如有需要,可电话咨询华天兴能燃气公司, 电话: 962676。

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