双流区锦云天府项目6月即将交房，现项目整体已基本呈现，外立面与销售时沙盘不一致，工程质量极差。锦云天府业主电话投诉住建局监督站，电话过程中工作人员也表示我们老百姓管不了他们，态度极其恶劣。快交房了，我们多次要求设置业主开放日派代表检查质量，但开发商始终不同意，越是不同意这中间的问题就越大。
要求双流区住建局或上级部门对相关人员重视这个事情，组织政府代表和业主代表共同到项目现场了解情况。我们相信政府能为我们老百姓主持公道
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留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区住建交通局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查， 一、关于您反映的万锦城锦云天府相关问题，我局前期也接到部分小区业主的问题反映，2024年4月17日，我局会同区规自局、区市场监管局、区公安分局、怡心街道等有关单位，组织开发公司和4名业主代表在区信访局召开协商会议。会议中，开发公司负责人对业主提出的48栋入户大厅门头、井盖设置、地下室车库地坪漆等问题进行了详细答复，告知业主提出的问题正在进行优化和整改；关于业主提出希望开发公司组织业主开放日问题，开发公司答复待项目完成收尾工程施工和分户验收后组织开展，预计时间为5月下旬。协调会议结束后，开发公司陪同3名业主代表到项目现场，实地查看了问题整改情况，开发公司对下一步将继续优化完善的内容进行了解释，并添加微信与业主代表建立线上沟通渠道，下步有问题将与业主代表进行友好沟通。 二、4月17日在区信访局接访会议中，我局及有关单位也了解了业主代表反映的小区建设与规划审批方案（文本）不符，以及小区建设（外立面、总平绿化等）与开发公司销售宣传不符，认为开发公司存在虚假宣传问题。按照部门行政职能划分，关于小区建设与规划审批不符问题，业主可直接向区规划和自然资源局进行反映处理；关于开发公司在房屋销售中的虚假宣传问题，业主可直接向区市场监管局进行反映处理；上述情况我局已在4月17日接访会议中告知参会业主代表。 三、我局工作人员已加入了业主代表微信沟通群，若有小区工程质量方面的问题反映，您可告知小区业主代表，向我局进行反映；也可直接拨打我局工程质量投诉受理电话（028-85802459）进行反映。
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