四川省成都市高新区天府五街1199号高投熙悦府,正大门(北门)景观树木在质保期内死亡,开发商高投置业承诺更换,但从去年一直拖到现在都还没有更换。年前投诉,高投置业工作人员回复称冬天不宜栽种树木,称3月底前一定更换好。3月底看还没有动工,通过物业询问高投置业,回复称在制定方案了,拟于4月初更换。截止目前,仍未更换,物业公司询问高投置业,回复称新悦府赶工期,预计5月才会更换。高投置业屡次拖延,没有明确的更换时间点,且5月栽种已经属于夏季,难道不存在树木栽种成活率低的问题?要求立即着手更换!
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来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题由高投集团进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的“景观树更换”事宜属高投集团下属公司成都高投置业有限公司(以下简称“公司”)组织建设的熙悦府项目。
项目大门景观树计划5月15日前完成更换。
工作人员已于2024年4月19日9时45分与您取得联系,并将以上情况告知您。