3月28日本人通过高德出行下单预约了一个3月29日5时30分由华阳街道南湖西路至成都东站的网约车单，接单平台为“中交出行”（总公司注册地址深圳，分公司成都武侯区）。3月29日凌晨5时40分左右行驶至锦江区南三环段，由辅道进入主道过程中，司机因操作不当（犯困）撞向绿化带，导致我们一家四口出现不同程度的受伤。目前我爸爸的医药费由保险公司垫付的，我治疗牙齿无人垫付费用（我大概咨询了一下医生，因为我两个门牙需要种植，一个牙齿需要根管治疗，大概需要花费三万五以上，这是很顺利的情况下，还有很多不定因素）。保险公司：需要走程序（列如医院的入院证明或者治疗发票）；司机：没钱垫付。平台：可以找保险公司、可以找司机。 综上所诉，现在因为我不是人命关天，所以就应该自己垫付或者说是自己想办法？？？？？我的诉求是：把我一家人医好就行，正常的医疗费有人垫付，让我有钱治疗。
留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。
来话（信）人：
您好！您所反映的问题，武侯区住房建设和交通运输局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于“来话人反映中交出行平台订单交通事故处理”问题。经区交管所工作人员与双方取得联系，经前期沟通，公司已协助垫付来话人父亲治疗相关费用，目前工作人员已协助再次沟通平台公司，后续平台公司将持续跟进处理。
以上情况，于2024年4月19日，与您联系，您表示知晓。
武侯区住房建设和交通运输局
2024年4月22日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
