四川省 » 成都 » 武侯区 » 便利店是否可以维修摩托车?
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

3.15 投诉】便利店是否可以维修摩托车?来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-15 23:02 已回复

成都市地铁3号线武青南路地铁站A口,有一家“优客便利店”,过去10年大张旗鼓地摆放摩托车电瓶车维修广告,但我怀疑其并无相关资质。


3月29日下午18点左右,我的雅马哈小型踏板摩托车打不着火,且打火时声音很奇怪。当时正好在“优客便利店”附近,询问该店老板是否可以修车,得到了肯定的答复,并表示1小时左右就可以取车。由于广告摆放10余年,我并未对其维修资质产生怀疑,于是先去吃饭,把摩托车放在店里维修。当晚21点左右我回到店里,老板表示已经修好,换了零件,并收取我180元维修费。但我当我问他更换了什么零件,老板含糊其辞。我看摩托车已经可以打火,便没有继续追问,直接骑车回家。


4月12日上午8点左右,我刚准备从家里骑车出发上班,发现摩托车再次打不着火,且打火时声音和29日故障时声音一致,开始怀疑当时老板并没有解决根本问题,只是治标不治本。


4月14日上午11点左右,我将摩托车拖至金花摩托车市场雅马哈官方售后维修,果然被告知损坏的零件根本没有被更换,当时只是敲打几下,临时能打着火,没有解决根本问题。这让我非常生气。


4月15日晚8点左右,我回到“优客便利店”找到老板告知其修车没有更换零件,依然打不着火,要求退款,老板却一直闪烁其词,以“机器用久了问题多”“当时明明好好的”为由推脱,一番争执后退款无果。


我的诉求:

1,该店装有监控,请相关部门协助调查29日当日老板进行了什么维修,更换了什么零件,如确实未进行实际维修,我希望能够将180元维修费退回;

2,该店是否有摩托车维修资质?如果没有,为何修车广告摆放十余年没有相关部门进行管理?

官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-23 11:23

留言人:您好!感谢您的留言,关于您反映的问题,我区已将情况反馈至相关部门,请您耐心等待。

官方回复

回复单位:武侯区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2024-04-24 15:42

网民朋友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映武青南路地铁站A口附近“优客便利店”维修摩托车后又出现相同故障,要求退款的问题,工作人员于2024年04月24日14时38分与您电话联系告知您将再次联系商家协商调解,如有疑问可拨打028-85035378联系我局。
武侯区市场监督管理局
2024年04月24日

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377