四川人社在线服务平台,注册账号后用“电子社保卡"扫描认证提示“注册失败,原因为:手机号与自然人手机号重复,请到附近社保局处理”,选择忘记密码“短信密码重置”提示“手机号和身份证不一致”,选择“人脸识别重置密码”提示“未查询到身份证对应用户,请完成自然人注册后操作”。
手机下载四川人社APP登陆:1.实人登陆:提示“手机号和身份证号不一致”;2.账号登陆:选择修改密码-输入手机号-选择“公安身份信息”和“省社保卡信息”两种认证均提示:”图片对比失败和对比失败“,最后点击账号异常,输入身份证和手机号后,系统提示“该账号未注册,请注册后使用”,怎么操作都无法顺利登陆,请问如何才能正常登陆?
答:尊敬的网民朋友,您好。您的留言已收悉。经与您电话联系沟通已解决,建议您再次尝试。对给您带来的不便,我们表示歉意,感谢您对我省人力资源和社会保障工作的关注和支持!