官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-04-19 14:17

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
2024年4月18日10时17分市场监管局春熙路所工作人员与您联系了解情况，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条“市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意，采用调解的方式处理投诉，但法律、法规另有规定的，依照其规定。鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解。”有关规定，征得您的同意后请商家与您先行协商，如协商不成，请您联系工作人员进一步组织调解。 您表示知晓，感谢您对我们工作的理解和支持。