尊敬的领导，您好。
十分感谢成都市的人才政策，能让广大群众有多种渠道在成都落户安家，让我成为成都高投汇悦府的业主。随着交房时间的临近，越感楼盘的交付质量堪忧。对比周边已通知交房的和悦府，汇悦府作为周边人才房拿地价最低，售价最高的楼盘来说，实际交付品质太差。在购买房屋后，业主积极反馈楼盘修缮意见，前期高投也积极对接，也承诺整改，但迫近交房之日，迟迟未见整改，楼盘内公区、绿化、架空层、房屋精装修等质量堪忧，恳求领导帮助进行处理，诉求如下：
1、 交房前举行业主开放日，业主提出整改要求后，统一处理回复，形成清单；
2、 瑧园门口45°歪乔木和大门口绿化重新打造，重视业主诉求，增加乔木；
3、 丰富公区，架空层增加多种类健身器材，会客桌椅等休闲娱乐设施；儿童乐园，娱乐区，休闲区都按宣传图和沙盘的设计呈现；
4、 重建或严格整改小区围栏。小区围墙栏杆质量差、高低不一致；
5、 运动场中间设置井盖需调整位置，井盖与周围地坪有高差，容易使运动人员受伤；
6、 楼梯间仅4楼以下刷了漆，上边全部没刷，要求全部贴防滑砖，再不然也要全部刷漆美化处理；
7、 房屋内部存在渗水发霉的情况，墙面和地砖更是高低不平，地砖缝隙过大并且有的已经碎裂，还未交房已出现门板掉皮及裂开等问题；请一一修缮。
8、请他详见附图。
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
你们通过市长信箱、市长公开电话等反映高投汇悦府楼盘开发商在开发、销售楼盘过程中涉嫌违法收悉。现将部门调查情况回复如下：你们反映的问题同时分派给了楼盘建设主管部门，他们会依职处理属于他们职责范畴内的问题。市场监督管理局涉及的主要是虚假宣传、消费欺诈。
依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请···”之规定，开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。有鉴于此，业主反映的小区建设与宣传效果图不一致涉嫌虚假宣传的问题，属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题，建议双方协商解决，如协商解决无果，请通过诉讼解决。执法人员现场检查中未提取到当事人涉嫌虚假宣传、消费欺诈的相关证据材料，部门决定暂不予立案调查。部门将持续关注上述事宜，如业主有新的证据可以及时向部门提供，部门将依法依规展开调查。
部门执法人员已将调查回复张贴于销售中心公告栏处。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的“项目品质及施工质量问题”事宜属高投集团下属公司成都高投置业有限公司（以下简称“公司”）组织建设的汇悦府项目。
该项目合同约定交付时间为2024年6月30日前，公司会严格按合同约定交付标准及国家相关规范进行建设，项目目前正处于交付前的检查、整改及验收过程中，所呈现并非交付状态。对于业主提出的工程质量问题，公司将督促承建单位严格按照设计标准及相关质量验收规范进行整改。
自2023年12月收到业主诉求以来，公司已与汇悦府业主代表先后进行了4次正式沟通。针对业主诉求、疑问公司均一一做出了沟通解释，积极正面的回应，最近一次沟通会的时间为2024年4月20日，公司与业主代表就项目问题进行回复、解决，并约定五一节后两周内回复待研判问题，如业主还有其他售后疑问需咨询，可拨打公司客户服务热线4006657566反馈。
公司工作人员已于2024年5月6日16时36分与您取得联系，并将以上情况告知您。
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