本人住在锦江区锦水街锦水花乡小区，3月12日燃气费用一个月涨了2倍多是否合理结清燃气费，4月15日燃气费竟然欠费135.16，以前是两个月结算一次燃气费，平均每月40-60元，这个月还没满2个月，账单就出来了，而且燃气费用直接翻一倍多，家中也并无地暖等大型燃气设备使用呀，能不能给个合理的解释。
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您小区抄表日程为单数月7日。2024年4月远程采集您户气量62方，气表底数1004方，燃气费135.16元。
经与您沟通，工作人员告知您上述抄表、收费情况。我公司根据气表底数与客户结算，因24年3月估收气量偏少，导致此次见表一同收量。同时，您也可登录“成都燃气962777”微信公众号，进入微网厅进行查询交费以及办理气费预存业务。
以上情况已于2024年4月15日18：36与您联系，您表示清楚。
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