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教育 求助】四川学研教育诱导付款,不予退费来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-15 11:25 已回复

首先感谢领导百忙之中处理我的诉求,本人的诉求是要求四川学研教育咨询有限公司退还本人所缴纳的费用,彻查该公司违法行为。

一、黑心培训机构,虚假宣传,诱导付款。2023年12月该公司老师与我联系研究生考试事宜,声称可以包上岸不过可以退费80%,并且诱导说给各大院校有内部关系,一步步诱导和各种催促下我于2023年12月12日缴费9050元,并诱导我签订不平等合同。

二、欺诈消费者,黑心吃弱者血汗钱,要求退款。后期本人分别于2023年12月和2023年1月要求该公司退款,但是该公司就以各种理由不给退,各种理由让我继续学下去。然后我也知道我英语比较困难,实在不给退,我没办法,就就让他给我换班了,然而又不交了2750元人民币。后面经过二月份开课以来,也没有按照招生老师所说的有他和班主任老师督促我学习。但是今过我2月份开课以来,从未有老师督促我学习过,班主任老师每次只发每次要学习的课程和资料。从来都没管过我,学没学,也没管我每天有没有完成学习任务。从未过问过。有没有在2024年4月8日我微信询问该公司老师“没有时间复习,学习能力差,学不进去,申请退费”,该公司老师回复我“现在还来得急。离考试还有很久。就是不给退。说想上面反馈。一直没结果。本人在2024年4月15日,本人打电话问申请退费问题,该公司老师用各种理由推诿扯皮不予退款,说现在已经四月份了,过了退款时间了,退不了,她只能想上面反馈,能退就退,退不了也没得办法。又往后面拖。就是没得一个处理结果。

该公司严重欺骗消费,黑心吃弱者血汗钱,出于无奈,本人请求各级领导给予帮助,请四川学研咨询有限公司归还本人所缴费用,并彻查四川学研咨询有限公司的这种利用高校录取优势进行诱骗方式的违法行为。

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2024-04-19 14:20

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的四川学研教育咨询有限公司问题,经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查,已联系您提供相关佐证资料,待核实后以便受理相关诉求调解协商。
2024年04月17日10时30分,锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系,告知您相关情况,感谢您对我们工作的理解和支持。

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