2024年4月9号来蒙阳镇竹瓦社区巡乡相关人员，你们是缺少业绩吗，上门欺骗老年人给你增加业绩，我家已存在一条宽带，自带有无线网和电视功能（电视因为一些原因未使用，但是功能在，钱正常给），老年人向你们提出想看电视的需求，你们的做法就是直接使用老年人的手机办理了一条新宽带，家里老年人使用的是无网络功能的老年机，还说的让我们给家里老的买个智能手机，他就可以刷抖音，微信了。这个需要你操心吗。更可笑的是你们给的解决方案就是: 1，降低资费保留宽带，那我这样家里同时存在2条宽带用来干啥，你给钱吗？ 2，让我直接不用这个手机号了，等他自动扣费，直到停机，自动注销。这个叫解决方案？过段时间又打电话让我补交电话费，是你给吗？ 这个都叫解决方案，你是把我当做三岁小孩了吧，我的需求很简单，你们自己注销宽带，并且返还所有因为宽带所产生的费用。