成都市高新区中和大道三段中189号御廷上郡换水表和气表之后，家里减少一个人居住，用水和用气习惯不变，跟以往10年比起来，费用增长了一半，小区业主群很多人都在反应此时。打12345反应过此时，相应的解释是正常的，觉得有问题自己拿水表和气表去检测。谁敢自己拆表啊，也不知道去哪里检测啊！请相关部门查验，谢谢！
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网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，我公司高度重视，立即责成下属自来水公司进行调查处理，现将有关情况答复如下。
经调查，您是中和大道三段御廷上郡1栋2单元2505号的卡表用户，用户号为860300583，属双月查抄。
接件后，市自来水公司工作人员第一时间与您联系，现已查核，市自来水公司抄表无误，水表运行正常，您于2024年4月4日结清账期为2024年2月的水费50.40元，之后按照双月定日查表4月4日完成现场查抄当周期计收水量为15立方米，您于4月9日完成缴费，属于缴费习惯改变形成的误会。4月16日，市自来水公司工作人员与中和街办工作人员一同到达现场核实，现场水表运行正常，您处为居民家庭生活用水，用水人口为4人，月均用水量稳定，维持在7立方米/月，符合一般居民家庭生活用水习惯，工作人员已向您解释相关情况，您要求更换水表，再行观察，已安排换表，并留存联系方式，便于后续处置。若您今后还有其他用水相关问题，可拨打自来水公司24小时供水服务热线962965，或通过自来水公司官方微博、微信平台进行问题反馈，自来水公司将及时为您提供服务。
以上情况，已于2024年4月16日11：20时，与您联系，您表示满意。
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