阆中市玉台镇赵家沟村，2023年9月29号左右老家房屋一角被冲垮，自来水主管爆裂。2023年老家一直没有人在家，水管爆裂还是附近邻居路过发现的，发现的时候房屋已经冲垮了，此人可以作证当时现场的情况，他当时就把这件事情告诉了村支书，村支书才叫人关掉了阀门，上面上传的视频已经是关掉阀门以后拍下的视频，可以想象当时的水压又多大，房屋是以前的土墙，土墙遇到水管爆裂的冲击会是什么结果可想而知。我们过年回来由于事情多就没有回老家，差不多到正月底的时候打电话阆中村镇自来水公司水观片区负责人的电话，他派人去过现场看了具体情况，当时的诉求就是把冲垮的房屋修好就行，阆中村镇自来水公司和片区都说不是他们的责任，说是房租是给下雨淋垮的，七八间房屋都没有被水淋垮，恰巧自来水管爆裂的房子被水淋垮了，这符合逻辑吗，之后我又打了几次12345投诉电话，自来水公司回复是各种理由推脱责任，还说什么可以起诉他们公司，这就是特定的事实就是不愿意承担，我们一个普通的老百姓的房子现在变成了那个样子，回去连煮饭的地方都没有，你们领导于心何忍，
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。
尊敬的用户：
您好！您在问政四川反映的“农村房屋一角自来水管爆裂冲垮房屋”问题已收悉。现回复如下：
经公司调查，您所反映的水表系2016年村委会组织安装，2021年归并后归我司管理，用户户头非信访人户头，系其父亲杨道波（已故）户头；自归并后，2021年至今未到我司网点缴纳水费；2023年10月，我司未接到你所述的供水管网破裂漏水冲垮房屋信息，片区维修人员也没有接到相关报修信息。
2024年2月，水观分公司接到用户反映的问题后，立即安排片区维修人员徐盛林现场查看，发现私自拆出计量设施（水表），自行安装管网闸阀；2024年3月7日，公司组织专业技术人员和分公司负责人再次现场查看，并结合用户提供的图片影像资料模拟分析，因水管破裂冲垮房屋不实。
（1）按信访人所述系2023年10月自来水管破裂，但提供的视频信息系2023年9月拍摄，且时隔半年来信访诉求不符合常理；
（2）按管理规定，表后管网属用户财产，由用户自行管理，因损坏造成的损失与我司无关，由用户自行负责；
（3）我司根据现场判断，用户自接井水管网破裂，远处墙体垮塌处符合房屋漏雨垮塌特征；
（4）根据现场模拟管网损坏，水流冲击方向墙面无任何冲刷痕迹，更不可能致远处房屋垮塌。
如有疑问，按谁主张谁举证的原则，请您提供第三方鉴定意见。感谢您对我司工作的支持，祝您工作生活愉快。
此复
阆中市村镇供排水有限公司
2024年4月18日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
