尊敬的领导，您好！2024年2月19日，我到都江堰参团旅游，坐上大巴车后，导游把我们拉到金林药业有限公司分店，在那里听卖药讲解。采用先买后返红包的形式，诱骗我们购买，向我们推荐破壁灵芝孢子，讲解员夸大其词 声称这种药物有多好，治疗多种疾病，其实不是药品而是保健品，用先买后送红包形式诱导，经不住宣传诱导我一时迷糊购买了，其中包含6盒破壁灵芝孢子一个银杯子，共计收取我们2400元，后又返回200元红包。告诉我们杯子2400元，网上连200元都不到，我买了12盒，一共4400元，回来的路上同行的人告诉我是骗局，我网上一查才发现上当受骗，此价格严重超出市场同种商品价格多倍有余！这明显就是欺诈行为！
恳请有关部门领导帮忙解决我的投诉，我要求退货退款，也希望好好整顿一下市场这样的乱象，给外地来四川的游客一个好的印象！
谢谢各位领导！
网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，经调查，该商家销售的“破壁灵芝孢子”产品信息齐全，目前尚未发现存在违反国家法律法规的问题，商家负责人表示如消费者不满意所购买的商品，在商品不影响二次销售，可以为其处理退货退款事宜，商家将安排专人与您联系，请您注意接听电话。
以上情况已于2024年04月16日15点39分与您联系，您已知晓。
都江堰市市场监督管理局
2024年4月18日
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