今天又是晴朗的一天来看看今天的气温有多热“火”据成都气象消息今天14时大部地方的气温接近或超过30℃截至今日16时最高气温出现在锦江区达到了32.7℃创今年以来新高!但是就在这种温度下,龙泉巴士公司公交车223、854、855、854A等线路全部不开空调,司机表示没有接到通知可以开。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映854路等32度不开空调的问题。经调查,近期223、854、855、854A路等车辆的空调模式是按照规定要求驾驶员正常开启的,因近段时间温度异常,忽高忽低,龙巴公司车队也是要求驾驶员必须按照规定正常开启空调模式,有时可能是车窗开启的车辆空调制冷效果不是很好,导致乘客误认为车辆未开空调。根据您反映的情况,龙巴公司车队也会在安全优质服务学习会上加强对驾驶员的培训教育,当车内温度高于28度时必须开启车内空调设施,如遇天气变化较大的情况,驾驶员必须遵从车内大多数乘客的意愿开关空调,为乘客营造良好的乘车环境,做好优质服务工作。给您带来不便敬请谅解,感谢您对成都公交的支持和理解!如您对龙巴公司有相关建议和疑问,欢迎致电龙巴公司服务热线:83336370,成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司将竭诚为您服务!
以上情况龙泉巴士公交有限公司于2024年4月15日14:57分、15:27分、15:48分与您电话联系,均无人接听,故无法告知您上述情况。
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关于您反映854路等32度不开空调的问题。经调查,近期223、854、855、854A路等车辆的空调模式是按照规定要求驾驶员正常开启的,因近段时间温度异常,忽高忽低,龙巴公司车队也是要求驾驶员必须按照规定正常开启空调模式,有时可能是车窗开启的车辆空调制冷效果不是很好,导致乘客误认为车辆未开空调。根据您反映的情况,龙巴公司车队也会在安全优质服务学习会上加强对驾驶员的培训教育,当车内温度高于28度时必须开启车内空调设施,如遇天气变化较大的情况,驾驶员必须遵从车内大多数乘客的意愿开关空调,为乘客营造良好的乘车环境,做好优质服务工作。给您带来不便敬请谅解,感谢您对成都公交的支持和理解!如您对龙巴公司有相关建议和疑问,欢迎致电龙巴公司服务热线:83336370,成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司将竭诚为您服务!
以上情况龙泉巴士公交有限公司于2024年4月15日14:57分、15:27分、15:48分与您电话联系,均无人接听,故无法告知您上述情况。