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其他 投诉】关于燃气费太贵来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-14 18:10 已回复

之前收房的时候,我和我老公问小区邻居燃气表跑那么快正常不,有些人说正常的,但是我对比了一下和重庆那些人发在网上燃气表的速度,一摸一样,我和我老公两个人生活,3月份,基本上不做饭,用了不到110的气费,不正常啊,这么算下去,等我父母还有小孩子来成都,洗澡洗漱洗衣服的次数多了,煮饭的次数多了,那一个月不得翻几倍啊,望领导们也像重庆一样,查查这个到底怎么回事吧。以前租房子的时候一个月水电气加起来100不到,现在就气费就超过100了,有点儿接受不了啊。

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-15 11:41

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-23 16:54

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区经济和信息化局、区市场监督管理局、华油兴能天然气有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您所反映的问题,我局已督促龙泉驿华油兴能天然气有限公司立即做好沟通解释及上门服务工作,确保您的诉求得到合理解决。
2024年4月18日20时16分,我局工作人员与您电话联系了解相关情况,您表示再观察一段时间,若有疑问及问题再沟通联系,同时我局工作人员已告知您联系电话(经信局能源科办公电话:84896965;手机:18010563076;联系人:吴老师),后续若有任何燃气的问题及疑问,我局将及时为您解决,您表示满意。
成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员于2024年4月17日与您联系,并表示将配合燃气公司为您进行上门检测,您表示暂时没时间,自己再观察一段时间再说。
如您需要帮助请联系十陵所,联系电话028-88492076。
以上情况,工作人员于2024年4月17日14:43与您联系,您表示知晓。
经调查,接到您反映的问题后,龙泉驿华油兴能天然气有限公司工作人员多次与您联系您电话钧无法接通,请您看到回复后如有疑问请与龙泉驿华油兴能天然气有限公司24小时客服热线962676联系。
关于气费问题,工作核实您家2024年3月燃气气量为:50m³,2月燃气气量为98m³,龙泉驿华油兴能天然气公司片区将安排工作人员上门与您核对数据并对您家燃气管道进行安全检测。
龙泉驿华油兴能天然气有限公司24小时客服热线962676,如有疑问或需咨询,欢迎与龙泉驿华油兴能天然气有限公司联系沟通,同时也可登录微信公众号,办理燃气业务,龙泉驿华油兴能天然气有限公司将竭诚为您服务!
以上情况已于2024年4月15日14时18分多次与您联系,您电话均无法接通。

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