四川应天法律咨询有限公司诱导欺诈消费者！我于2023年12月21日在快手上看到该公司宣传语可以帮我在教育机构退费，于是添加其企业微信，为了加深我的信任度，公司专员陈*桢向我展示其公司的营业执照和其他人成功退费的案例，并表示最后未成功退费后将退还我的服务费，我信任后遍缴纳了400元服务费。然后他们将我拉进了一个群里，通过12315平台投诉、出具律师函，网上立案等都未成功。我也并不符合仲裁条件，因此不能仲裁。依照合同他们已经没有其他办法了。应该向我退费，但他们开始不回群里的信息，也不为我提供其他办法，专员也推卸责任。希望有关部门能够合适事实，帮我维权。