四川应天法律咨询有限公司诱导欺诈消费者!我于2023年12月21日在快手上看到该公司宣传语可以帮我在教育机构退费,于是添加其企业微信,为了加深我的信任度,公司专员陈*桢向我展示其公司的营业执照和其他人成功退费的案例,并表示最后未成功退费后将退还我的服务费,我信任后遍缴纳了400元服务费。然后他们将我拉进了一个群里,通过12315平台投诉、出具律师函,网上立案等都未成功。我也并不符合仲裁条件,因此不能仲裁。依照合同他们已经没有其他办法了。应该向我退费,但他们开始不回群里的信息,也不为我提供其他办法,专员也推卸责任。希望有关部门能够合适事实,帮我维权。