2024年4月11晚20点15分左右我在天华一路公交站等819路公交车，20点38分819路公交车距天华一路站牌十米左右的地方打左转向灯直接启动发车。我和另外两个人见状只好快速奔向公交车并上车，公交车在天华一路公交站牌处也没停径直开走。当时我已早就在站牌处等车时间挺长别的公交车也经过好多趟，很明显就是在等819路公交车，司机应该是清楚的(如他的视力和头脑正常的情况下)但是该司机的做法令人气愤。希望相关领导对司机加强教育监督管理规范发车等车，更好的服务于民众。
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留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区空港发展集团立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，我司查看了2024年4月11日819路的部分车辆监控，监控显示车辆川AU9795于20:30时许停在距离天华一路站牌约10米处开启上客车门并等候发车，到达发车时间点后，该车未进站对准站牌上下乘客、左转直接驶离的违规情况属实。我司将根据相关制度对该驾驶员处以停班学习并扣减绩效的处理。后续我司将采取以下措施：加强全体驾驶员优质服务培训，要求驾驶员规范进站停靠，按照二次多次进站要求规范操作，同时在车辆起步前应注意观察车身周围是否有乘客。感谢您对我们工作的关注和支持，如您有任何意见和建议，可以拨打双巴公交热线（028-68536868）进行反映，我司将及时核实处理。 以上情况已于2024年4月16日15:00致电告知您，您表示知晓。
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